Publicado el 23/10/2020 - Actualizado el 28/09/2022
Índice de Contenidos
1. ¿Qué es una Auditoría Interna ISO?
La auditoría interna ISO es un control del sistema de gestión implantado bajo alguna de las normas ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 13485, ISO 15189, ISO 17025, etc.) bien porque se encuentra en proceso de certificación ISO o porque ya tiene un certificado ISO.
Por ejemplo, la Norma ISO 9001 2015 especifica que la auditoria es un medio para evaluar la eficacia, que permite identificar riesgos y determinar el cumplimiento de los requisitos de cliente, legales relacionados con el producto/ servicio, etc…
2. ¿Cuál es la definición de Auditoría Interna ISO?
La definición exacta incluida en la norma ISO 9000:2015 es la siguiente: “Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias objetivas y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar el grado en el que se cumplen los criterios de auditoria».
Existen muchos tipos de auditoría para ayudar a las empresas a mejorar pero la auditoría interna está orientada a mejorar la eficacia de los procesos de gestión de control y riesgo.
3. ¿Qué se detecta con la Auditoría Interna?
La auditoría interna de Calidad nos permite detectar oportunidades de mejora dentro de la organización con respecto a todo lo relacionado con el sistema de gestión implantado (calidad, medio ambiente, etc.).
Para aquellas organizaciones que desean conseguir un certificado ISO (certificado ISO 9001, certificado ISO 14001, certificado ISO 13485, etc.), la auditoría nos deja averiguar si la empresa está lista para la auditoría de Calidad por parte de la Entidad Certificadora.
Aquellas organizaciones que lo deseen pueden realizarse las auditorías internas ISO con sus propios recursos, siempre y cuando sean capaces de demostrar capacidad para ello e independencia sobre la parte auditada.
Ejemplos dependiendo de la norma ISO:
Auditoría ISO 9001Auditoría ISO 14001
Auditoría ISO 17025
Auditoría ISO 15189
Auditoría ISO 17020
4. Más información relacionada
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