Grupo ACMS Consultores tiene una trayectoria de 25 años. Si necesita implantar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001 le podemos asesorar. Consúltenos sin compromiso y le guiaremos en la mejor dirección.
Índice de Contenidos
1. ¿Qué es la Norma ISO 9001?
La norma ISO 9001 es una norma internacional elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) para los Sistemas de Gestión de la calidad (SGC) que especifica los requisitos de un sistema de gestión de la calidad
ISO 9001 es un estándar certificable de la familia de normas ISO 9000 que recoge los requisitos que ha de cumplir una organización para tener un sistema de gestión implantado.
Puede aplicarse en cualquier tipo de empresa independientemente del sector de actividad al que se dedique, del tamaño y de si es una empresa pública o privada.
Es una norma orientada hacia la mejora continua que describe de qué debe constar un sistema de gestión de la calidad, pero sin especificar cómo se debe desarrollar e implantar en cada empresa en particular.
Su estructura de alto nivel le permite poder integrarse de forma ágil con otras normas, como por ejemplo con ISO 14001, ISO 45001 e ISO 27001.
La finalidad de la norma ISO 9001 es mejorar la satisfacción del cliente, ampliar la capacidad de liderazgo, aumentar la confianza interna, lograr óptimos acuerdos con proveedores, fomentar la mmejora continua constante y ayudar en la toma de decisiones acertadas.
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2. Estructura
La estructura de la norma ISO 9001 es la siguiente:
- Introducción
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
3. Beneficios
La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad ofrece los siguientes beneficios para su organización:
- Aumenta la capacidad de la organización para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.
- Facilita oportunidades para aumentar la satisfacción del cliente.
- Conduce a la organización a analizar riesgos y oportunidades asociadas con su entorno y objetivos.
- Mejora la imagen de la empresa facilitando la consecución de los plazos de entrega y la optimización de costes humanos y materiales.
- Permite a la empresa ganar cuota de mercado gracias a la confianza que genera entre los clientes y consumidores.
- Mejora la eficiencia de la empresa, aumentando a su vez la motivación y estimulación del personal en torno a un proyecto común, reduciéndose al mínimo el riesgo de no cumplir con las obligaciones para con el cliente.
- Permite a la empresa medir la eficacia de su sistema de gestión de acuerdo con normas internacionales a través de la certificación de terceros.
- La Normativa ISO 9000 establece los cimientos a través de los que mejorar continuamente sus procesos internos y reforzar la habilidad de la organización para alcanzar los objetivos estratégicos.
- Mejora la calificación para acceder a licitaciones y subvenciones públicas.
4. Consultoría ISO 9001
Grupo ACMS Consultores tiene una trayectoria de 25 años ofreciendo consultoría y está especializado en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad. Si necesita obtener el Certificado ISO 9001 consúltenos sin compromiso.
5. Software ISO 9001
Por experiencia, Grupo ACMS Consultores es consciente de que la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 es una tarea complicada.Por este motivo, disponer de una aplicación Informática ISO 9001 de gestión documental que sea eficiente y que facilite y ayude en todo el proceso es esencial en una organización.
