ISO 9000 ¿Qué es? Ventajas de la Certificación

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Si quiere certificar su empresa bajo la Norma ISO 9001 le podemos asesorar en Grupo ACMS Consultores


ISO 9000 es una familia de normas sobre calidad desarrolladas por la Organización Internacional de Normalización (ISO).
Las Normas ISO 9000 se pueden aplicar en cualquier tipo de organización al margen de la actividad, tamaño etc. 



La Norma UNE EN ISO 9000 tiene como objetivo la unificación de conceptos, mediante la definición de términos fundamentales relativos a la calidad.



La Norma UNE EN ISO 9000 NO se puede certificar.

Si una empresa desea obtener un certificado de calidad debe implantar un sistema de calidad bajo la Norma ISO 9001 teniendo en cuenta los conceptos fundamentales de calidad indicados en la Norma UNE EN ISO 9000.

La Norma UNE EN es la versión oficial de las normas europeas. Seguramente conozca las que más se utilizan en la actualidad, que son las normas UNE EN ISO 9000 y UNE EN ISO 14000.

Ambas normas y sobre todo la NORMA UNE EN ISO 9000 no son obligatorias pero se están implantando como requisitos fundamentales para ofrecer calidad en la gestión.



Las normas que conforman la familia ISO 9000 son las siguientes:


ISO 9000:

Recoge el  vocabulario y fundamentos de calidad. Nos muestra las directrices de calidad de cada sistemas de gestión.

ISO 9001:

Norma que reúne los requisitos que debe tener un sistema de gestión. Es Certificable y de la familia ISO 9000 sólo se puede certificar ella. 
Software ISO 9001 Certificación sistema de gestión de la calidad

ISO 9004:

Expone un conjunto de directrices sobre la mejora del desempeño para conseguir implantar la mejora continua.

ISO 19011:

Muestra información útil sobre auditorías de la calidad y medio ambiente.


10 Puntos Clave del Alcance en ISO 9001 Grupo ACMS Consultores

Para más información sobre la UNE EN ISO 9000 puede seguir los siguientes enlaces que le aportarán información complementaria.

Requisitos ISO 9001 2015
Procedimientos obligatorios ISO 9001
Asesor de calidad



Visite nuestra sección de Calidad donde podrá encontrar respuestas a las preguntas más habituales y recomendaciones de nuestros técnicos.
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