Certificado de Calidad ISO 9001

El certificado de calidad ISO 9001 se obtiene implantando un Sistema de Gestión de la Calidad en su organización. Si desea asesoramiento para iniciar la implantación los expertos de Grupo ACMS están a su disposición.

Si desea más información en el siguiente artículo le explicamos que se entiende por Sistema de Gestión de la Calidad iso 9001

La emisión del certificado suele realizarse, por cualquiera de las Entidades Certificadoras (AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, SGS, BSI etc.), una vez superadas las siguientes fases:

Los certificados de calidad ISO 9001 ayudan a su organización a emprender el camino de la mejora continua, así como a mejorar la imagen de su organización.

En muchos ocasiones los certificados de calidad ISO 9001 permiten llegar a determinados clientes o participar en concursos públicos.

Los certificados de calidad ISO 9001 no garantizan que una organización no cometa errores, pero si demuestra que la organización está preparada para aprende de sus propios errores y es capaz de poner los medios para reducir los mismos, buscando siempre la satisfacción de los clientes y el resto de partes interesadas (personal, socios, etc.)  

La empresa interesada en obtener el certificado solicita a la Entidad Certificadora elegida: AENOR, BUREAU VERITAS, TUV, DNV, SGS, el inicio del proceso de certificación, una vez analizado y aceptado el correspondiente presupuesto

La Entidad Certificadora elegida, audita el sistema de gestión ISO 9001 y revisa su documentación, estado de implantación y grado de comprensión de los requisitos de la norma de gestión de la calidad por parte del personal de la organización, para comprobar la conformidad con la norma ISO 9001.

La Entidad Certificadora elegida realiza una auditoría en las propias instalaciones de la empresa auditada para revisar cómo se aplica el sistema de gestión de la calidad y con qué eficacia. Una vez realizada la auditoría se emite el Informe final.

Una vez que se ha demostrado en la auditoría que la empresa cumple con los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001, la empresa recibe la certificación, donde se pone de manifiesto la implementación de su sistema de gestión y su conformidad con la norma ISO 9001.

Si la Entidad Certificadora considera que el sistema de gestión ISO 9001 implantado en la empresa no es adecuado para obtenerlo, se comunicará a la organización y se planteará la posibilidad de realizar una auditoría ISO 9001 extraordinaria.

La Entidad Certificadora vigila, mediante evaluaciones periódicas, que las entidades certificadas continúan cumpliendo los requisitos de la Norma ISO 9001. Si en algún momento se constata que la organización no mantiene el Sistema De Gestión de la Calidad ISO 9001, puede retirarlo hasta que se demuestre de nuevo el cumplimiento con los requisitos de la Norma.

El tiempo de consultoría para implantar un sistema de calidad depende del tamaño de la empresa, sus recursos, la actividad, la urgencia que tenga, etc. Desde el momento que se inicia la fase 1 de certificación, lo normal es que la empresa tenga el certificado de calidad ISO 9000 en el plazo de un mes, aunque dependerá del tiempo que la organización tarde en presentar el plan de acciones correctivas sobre las desviaciones detectadas en la auditoría.

Los Certificados ISO son fundamentales si una organización desea acreditar que cumple con la legislación vigente. Se trata de un distintivo de garantía o un sello de seguridad que le acredita frente a sus competidores y le da prestigio ante sus clientes y los mercados.

Los sellos llevan las siglas ISO con un número. Las siglas ISO se refiere a International Organization of Standardization (Organización Internacional de Normalización) y la numeración hace referencia al tipo de producto/servicio cuya calidad certifica. Cuando ISO van precedidas de las siglas UNE EN nos informa que estamos ante una Norma de España.

AENOR AEC UNE