Grupo ACMS Consultores puede asesorarle sobre la Implantación del Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) bajo la Norma UNE-ISO/IEC 20000
¿Que significa ISO 20000 "Tecnologías de la información"?
La Norma ISO 20000 es una normativa normalizada y publicada por la organización ISO y la organización IEC y es la normativa reconocida internacionalmente sobre Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI).La norma ISO IEC 20000-1 representa la norma certificable de los Sistemas de Gestión en Servicios de las Tecnologías de la Información. En sus cláusulas, la Norma UNE-ISO/IEC 20000, de gestión de servicios de las tecnologías de la información, recoge una optimización de los costes en la empresa y los requisitos necesarios para realizar una entrega de servicios de TI alineados con las necesidades de la actividad con calidad y valor añadido para los clientes.
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