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ISO 20252 Investigación de Mercados
UNE-ISO 20252 "Investigación de mercado, social y opinión, incluidos insights y analítica de datos. Vocabulario y requisitos del servicio."
La norma ISO 20525 garantiza que el proceso de investigación (toma de datos, tratamiento y codificación) se realice de una forma correcta, a través de métodos de seguimiento y control (normalización) por parte de las empresas de investigación y opinión pública. De esta manera, se garantiza la credibilidad y la viabilidad económica del sector de la investigación de mercados.
