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UNE 158301
UNE 158301 servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión del servicio de ayuda a domicilio
UNE 158301 Gestión del servicio de ayuda a domicilio (S.A.D.) es una norma que pretende ser un marco de referencia para poder garantizar, de manera estructurada, un estándar de calidad aplicado al servicio de ayuda a domicilio.
La Norma UNE 158301 recoge los requisitos básicos que tiene que ofrecer la prestación del servicio de ayuda a domicilio para poder asegurar que las personas reciban un servicio de calidad.
Para lograr tener un control estricto de la calidad en el servicio, principalmente se analiza la valoración y atención a las personas usuarias y los compromisos de la empresa prestadora del servicio, se evalúan los protocolos aplicados y se revisan los materiales, los registros e indicadores de calidad y la dirección de las personas.
Esta norma puede aplicarse a todos los servicios de ayuda a domicilio ya sean de titularidad pública o privada.
UNE 158301 fue elaborada por el comité técnico AEN/CTN 158 servicios para la promoción de la autonomía personal y para personas en situación de dependencia cuya Secretaría desempeña AESTE.
¿Preparado para la adaptación de la norma UNE 158301?
La Comunidad de Madrid fija noviembre de 2026 como plazo para adaptarse a las normas UNE 158101, UNE 158201 y UNE 158301 en servicios sociales.
Puede informarse de los plazos para los centros acreditados y no acreditados en nuestra noticia actualizada: Adaptación a UNE 158000 en la Comunidad de Madrid
Consultoría UNE 158301
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