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Funcionamiento sistema de calidad

Sistema calidad, cómo nos aseguramos de que un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001 funciona

Se debe realizar revisiones periódicas para asegurar que el sistema cumple con los expectativas para las que se ha implantado.

Desde el momento de implantación de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001,


¿Se han de realizar Auditorías para comprobar que funciona el Sistema Gestión calidad ISO 9001?

  1. Para asegurarnos de que funciona correctamente el sistema de gestión de calidad ISO 9001, se realizan auditorías internas en las que aparecen las No Conformidades del sistema (errores).

  2. Además es necesario controlar y corregir esas no conformidades para asegurarnos que no llegan al cliente. Se utilizan los resultados de satisfacción del cliente, como por ejemplo,encuestas, para comprobar si los fallos en el sistema de gestión están afectando al cliente.

  3. Y por último, se controlan los indicadores de los procesos de la organización, está un apartado de la norma que es el de medición y seguimiento.

¿Qué información nos da todo este proceso sobre la ISO 9001?


  1. Llevando a cabo estas revisiones, se obtiene una idea bastante explicita de cómo esta implantado el sistema ISO 9001  y que aspectos hay que corregir. Además de esta forma la empresa queda preparada para la auditoría de certificación ISO 9001.

  2. Si desea implantar un sistema de calidad bajo la Norma ISO 900

  3. Nuestros servicios de consultoría de calidad ISO 9001 simplifican y facilitan la obtención del certificado ISO 9001

  4. Para más información:


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