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¿Qué significan las siglas ISO?

ISO,SIGNIFICADO ISO, ¿Qué significan las siglas ISO (International Organization for Standardization)?

Definición de ISO:

  1. Iso quiere decir: International Organization for Standardization; en castellano es Organización Internacional para la Estandarización.
  2. ISO es una federación mundial de normalización (organización no gubernamental) compuesta por 162 miembros, un miembro por país. 
  3. De esta forma la Estandarización Internacional proporciona un lenguaje tecnológico común, entre proveedores y  clientes, y  un marco de referencia, por lo que se facilita el comercio.



ISO ha elaborado múltiples normas relacionadas con los Sistemas de Gestión, entre otras actividades. 

Entre ellas podemos destacar:

  • Norma ISO 9001 2015: Sistema de gestión de la calidad, especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad 

  • Norma ISO 14001 2015. Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación para su uso, especifica los requisitos para un sistema de gestión medioambiental

  • Norma ISO 17025 contiene los requisitos que tienen que cumplir los laboratorios de ensayo y de calibración

  • Norma ISO 15189 contiene los requisitos que tienen que cumplir los laboratorios clínicos

  • Norma ISO 17020 contiene los requisitos que tienen que cumplir los organismos de inspección

  • Norma ISO 13485 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que puede ser utilizado por una organización para el diseño y desarrollo, producción, instalación y servicio de productos sanitarios, y el diseño, desarrollo y prestación de servicios relacionados

  • Norma ISO 22716 contienen las directrices que proporcionan una guía de Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) de productos cosméticos

España 7º país con Certificaciones iso 9001 Calidad Grupo ACMS Consultores

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Los Requisitos ISO 9001 que se han de cumplir son los siguientes:

  1. Documentación
  2. Organización
  3. Recursos
  4. Producción / prestación servicios
  5. Instalaciones
  6. Medición, análisis y mejora



Requisitos Norma ISO 9001 ACMS Consultores
Ampliar Infografía Analítica

La Norma ISO 9001 establece, entre otros, los siguientes requisitos ISO 9001 de calidad relacionados con la medición, análisis y mejora:


  1. La organización tiene que determinar, planificar e implantar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para demostrar la conformidad del producto o servicio y mejorar la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
  2. La organización tiene que evaluar la satisfacción del cliente con el producto o servicio
  3. La organización tiene que realizar una auditoria interna anual mínima sobre la implantación del sistema de calidad. Se tiene que documentar un procedimiento de auditoria interna y dejar constancia en el registro correspondiente.
  4. La organización tiene que aplicar métodos apropiados para el seguimiento y la medición de los procesos.
  5. La organización tiene que hacer el seguimiento y medir las características del producto o servicio para verificar que se cumplen los requisitos establecidos.
  6. La organización tiene que tomar acciones para eliminar las causas de no conformidades y de no conformidades potenciales. Se tiene que establecer un procedimiento de acciones correctivas y preventivas.

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En el siguiente artículo sobre RIESGOS Y OPORTUNIDADES ISO 9001 hacemos un análisis detallado de cómo se detectan, cómo realizar el análisis, la estrategia a seguir y todas las aclaraciones sobre la ISO 9001 que debería conocer y valorar.


Claves para Entender la nueva versión de ISO 9001

En el siguiente enlace podrán leer un Análisis de los 10 PUNTOS CLAVE SOBRE EL ALCANCE EN ISO 9001 VERSIÓN 2015 que hemos realizado.


10 Puntos Clave del Alcance en ISO 9001 Grupo ACMS ConsultoresEn este apartado y siguiendo el enlace les invitamos a leer el Estudio de los CAMBIOS NORMA ISO 9001 y Novedades de la nueva versión 2015


Cambios en la Norma ISO 9001 Grupo ACMS Consultores

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Otras preguntas frecuentes relacionadas




Calidad ISO 9001

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