¿Qué es ISO 9001? Implantación y Beneficios

ISO 9001 es una norma internacional que facilita la mejora continua con un enfoque hacia la gestión eficiente. Certificación ISO 9001

ISO 9001 es la base del Sistema de Gestión de la Calidad y fue creada por la la Organización Internacional de Estandarización ISO siendo su objetivo conseguir implantar un sistema de gestión eficaz donde se pueda gestionar y mejorar la calidad de todos los productos y servicios. ISO Impulsa la gestión por procesos para identificar y organizar el sistema de gestión de la calidad y sus futuras acciones de mejora.


El sistema de gestión de la Calidad bajo la norma ISO 9001 es posible implantarlo en cualquier tipo de organización, ya tenga carácter público o privado, sin tener en cuenta su tamaño o actividad. Es la única norma Certificable de la familia de normas ISO 9000.


La implantación del Sistema de Calidad dota a la organización de infraestructuras, procedimientos, procesos y recursos imprescindibles adecuados para conseguir la mejora del rendimiento y guiarle hacia la excelencia del producto o servicio


Norma enfocada hacia la mejora continua

Su estructura de alto nivel puede alinearse perfectamente con otras normas ISO en la gestión de procesos como ISO 14001, ISO 27001.

  1. Introducción
  2. Objeto y campo de aplicación
  3. Referencias normativas
  4. Términos y definiciones
  5. Contexto de la organización
  6. Liderazgo
  7. Planificación
  8. Apoyo
  9. Operación
  10. Evaluación del desempeño
  11. Mejora

Nuevos requisitos que aparecen en la norma ISO 9001:2015

Los nuevos requisitos ISO 9001 hacen referencia a:

  • La Identificación del contexto,
  • La Identificación de las partes interesadas
  • La Gestión del servicio post-venta
  • La Gestión del conocimiento

Se han reducido los requisitos de la documentación dando a las empresas más flexibilidad para elegir como se quiere documentar su
sistema de calidad permitiendo generar menor cantidad de documentación para mejorar continuamente.


Software ISO 9001 para la gestión de la calidad

La implantación del sistema de gestión de la calidad requiere una inversión económica que consta de dos fases, la consultoría y los costes de la auditoría. Si necesita implantar en su organización un sistema que integre todos los procesos consulte a nuestros expertos y solicite un presupuesto ISO 9001 personalizado.


La implantación posibilita a la empresa que pueda realizar controles y mejoras en su sistema que posteriormente influirán en la satisfacción del clienteLa implantación del sistema de calidad puede realizarse en cualquier organización, privadas o pública, pequeña o grande. La norma tiene un amplio alcance. 


Aunque la empresa sea pequeña puede ser posible obtener el certificado ISO 9001 ya que se valora el nivel organizativo. Para facilitar la implantación hay que basar el sistema de gestión de la calidad en lo que ya se está haciendo en la empresa. Lo que variará en la implantación del sistema de calidad será el tiempo necesario, ya que en una empresa de producción compleja y extensa tardará mayor tiempo que una de producción sencilla.


La documentación que se requiere para realizar la implantación es la siguiente:

  • Política de calidad
  • Manual de calidad
  • Procedimientos
  • Cuadros de gestión por procesos
  • Flujogramas
  • Instrucciones técnicas
  • Registros



Nuestros consultores seguirán los siguientes fases:

  1. Toma de datos
  2. Documentación del sistema de Calidad
  3. Formación
  4. Implantación del sistema
  5. Auditoría Interna
  6. Revisión por la Dirección
  7. Acompañamiento durante la certificación
  8. Modificación de las desviaciones detectadas
  9. Obtención del certificado


Grupo ACMS Consultores tiene experiencia de más de 20 años como consultora de calidad. Si necesita asesoramiento consulte a nuestro consultor ISO 9001 y le ayudaremos a obtener el certificado ISO. Rellene el formulario de contacto y nos pondremos en contacto con su empresa.

Conozca nuestro Software de Calidad ISO 9001 plataforma multidispositivo y mulitusuario que le facilitará la implantación y el mantenimiento ISO.

Consúltenos si necesita realizar una Auditoría de segunda parte a proveedores.

Formación incompany-bonificada

En base a las necesidades de su organización el mantenimiento ISO 9001 puede estar formado por: visitas de seguimiento, revisión por la dirección, auditoria interna, y acompañamiento a certificación.


Nuestro mantenimiento ISO 9001 es totalmente flexible y no le obliga a un número de horas o días. Nuestro equipo realiza visitas de seguimiento periódicas con el fin de revisar y actualizar el Sistema de Gestión de la Calidad, revisar le documentación existente, actualizar y distribuir la documentación, analizar la satisfacción del cliente, etc


En un proyecto de mantenimiento ISO 9001, el GRUPO ACMS Consultores le acompañará durante la realización de la auditoria de certificación si lo solicita.

El certificado ISO 9001 ofrece muchas ventajas a la organización ayudando a emprender el camino hacia la mejora continua. La certificación permite acceder a determinados clientes y es un requisito básico para participar en concursos públicos.


Si está interesado en certificarse le invitamos a que siga leyendo, sobre ello, en el siguiente enlace: Certificado ISO 9001


Grupo ACMS es una consultora localizada en España y realizamos proyectos de Consultoría ISO 9001 Online si la organización que lo solicita está localizada en otros países o si las condiciones de trabajo no permiten la visita presencial.



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