Estamos ya próximos al cumplimiento del primer año de la publicación de la última revisión de la Norma ISO 9001, aprobada en septiembre de 2015.
A pesar de que dicha norma cumplirá pronto un año, no ha sido hasta este año 2016 cuando las organizaciones están comenzando a implantar y certificar su sistema de gestión de la calidad, acorde a los cambios y nuevos requisitos. Dado que tanto las Entidades de Certificación, como las empresas certificadas, han requerido de un periodo de reflexión y análisis para afrontar dichos cambios.
Hay
que tener en consideración, que uno de los aportes
novedosos de la revisión de la norma ISO 9001:2015 ha sido la de incluir el
análisis del contexto en el que se incluye una organización y analizar, tener
en cuenta e interiorizar el papel e interesas de las partes interesadas en el resto de requisitos. Se podría llegar a la
conclusión de que ISO ha intentado dar mayor solidez a la norma, de forma que
facilite a las organizaciones asentarse en su contexto y poder desplegar
herramientas que les permitan adaptarse a los cambios constantes en el entorno
(Contexto).
La
norma ISO 9001:2015 ha incorporado el Capítulo 4 “Contexto de la Organización”, los requisitos fundamentales que una
organización que aspire a realizar productos y prestar servicios de “Calidad”
debe tener en cuenta respecto a su contexto.
Si desea más información sobre cómo analizar el análisis de contexto de una organización visite la siguiente página:
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