Publicada el 12/01/2017
Las
organizaciones recurren cada vez más a los sistemas de gestión, en una
búsqueda para ser más eficaces y ahorrar tiempo y dinero. Muchas
empresas tienen varios sistemas de gestión diferentes, cada uno
centrado en diferentes áreas, tales como TI, seguridad de la
información, calidad y gestión ambiental. ISO 19011, Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión,
ayudará a la auditoría efectiva de esos sistemas de gestión para
garantizar la mejora continua, permitiendo la armonización entre los
sistemas y un enfoque uniforme del proceso de auditoría cuando existen
múltiples sistemas.
La
norma está siendo revisada para reflejar el creciente número de
estándares de sistemas de gestión (MSS) y las revisiones recientes de
algunas de las más utilizadas, como ISO 9001 para la calidad e ISO 14001
para el medio ambiente. Acaba de llegar a la fase del Comité (CD), lo que significa que los
países involucrados en su revisión tienen la oportunidad de hacer
comentarios sobre el borrador.
Denise
Robitaille, Presidenta de ISO / PC 302, el comité de proyecto de ISO
responsable de la revisión, dijo que cuando la norma fue publicada por
última vez en 2011, había 11 normas de sistemas de gestión, pero ese
número ha crecido considerablemente a 39, con 12 otros en desarrollo.
"A medida que las organizaciones ven el beneficio y la necesidad de
sistemas de gestión, ha habido un aumento en el número de estándares
específicos del sector para responder al mandato.
"Ahora hay MSSs que cubren áreas como salud y medicina, medio ambiente, servicios, tecnología de la información y más. Además, recientemente se han actualizado los dos MSS más populares -
ISO 9001 e ISO 14001 - por lo que la auditoría de estos sistemas debe
reflejar la variedad y el número de estándares que se están
desarrollando ".
ISO
19011 es aplicable a todas las organizaciones que necesitan realizar
auditorías internas o externas de los sistemas de gestión o administrar
un programa de auditoría. Está previsto que se aplique a una amplia gama de usuarios
potenciales, incluidos auditores, organizaciones que implementan
sistemas de gestión y organizaciones que necesiten realizar auditorías
de los sistemas de gestión por razones contractuales o reglamentarias.
ISO 19011 también proporciona orientación sobre auditorías externas,
incluyendo certificación y proveedor, que apoyan la implementación del
SMS.
La versión revisada de la ISO 19011 se publicará a mediados de 2018
