Publicada el 17/09/2025
Día Mundial de la Seguridad del Paciente
Cada 17 de septiembre, la OMS nos recuerda que la seguridad del paciente debe estar en el centro de todas las decisiones y procesos en el ámbito sanitario.
¿Cuáles son los retos a los que se enfrentan las empresas en materia de Seguridad del Paciente?
Muchas organizaciones se enfrentan a grandes retos como, por ejemplo:
- Falta de integración de la seguridad en la cultura organizativa: se percibe como un requisito externo y no como parte de la estrategia.
- Desconocimiento o dispersión normativa: la legislación nacional y europea, junto con estándares internacionales (ISO 7101, ISO 9001, UNE 179003, ICH Q9, entre otros), generan incertidumbre sobre cómo aplicarlos de manera eficaz.
- Resistencia al cambio y escasez de formación: los profesionales necesitan herramientas y capacitación continua.
- Déficit en la gestión del riesgo: se prioriza la reacción frente al incidente en lugar de la prevención.
- Costes: Un evento adverso no solo tiene un coste humano incalculable, sino que también genera gastos directos e indirectos, como litigios, indemnizaciones, pérdida de reputación y disminución de la confianza del paciente. Invertir en sistemas de seguridad eficaces reduce estos riesgos y, a largo plazo, mejora la sostenibilidad financiera de la organización.
¿Cuáles son las claves para avanzar hacia un modelo sólido de Seguridad del Paciente?
- Implantar sistemas de gestión integrados que den respuesta a la normativa vigente y mejoren la trazabilidad.
- Apostar por la gestión del riesgo clínico mediante metodologías estructuradas de análisis y prevención.
- Impulsar la cultura de seguridad: implicación real de la dirección y compromiso de todo el personal. Poner el foco en el paciente
- Certificar los procesos bajo normas reconocidas que aporten confianza y credibilidad frente a pacientes, profesionales y autoridades sanitarias.
- Formación continua: Capacitar al personal en protocolos de seguridad y comunicación efectiva.
- Tecnología y digitalización: Emplear soluciones tecnológicas para mejorar la trazabilidad, la administración de medicamentos y la comunicación entre profesionales.
Retos futuros
Los retos futuros se centran en la innovación y la adaptación a un entorno sanitario en constante cambio. Telemedicina, Inteligencia artificial y la atención personalizada presentan nuevas oportunidades, pero también riesgos que debemos gestionar de forma adecuada. La colaboración será crucial para diseñar un sistema más seguro y resiliente.
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En Grupo ACMS Consultores llevamos más de 25 años ayudando a hospitales, clínicas y empresas del sector sanitario a implantar medidas eficaces de seguridad del paciente, asegurando el cumplimiento, la mejora continua y la confianza de los pacientes.
