Síguenos en Google+

Norma UNE-ISO/IEC 20000 Tecnologías de la Información (TI)

UNE ISO IEC 20000

Grupo ACMS le ofrece sus servicios de consultoría ISO 20000 para implantar un Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información (TI) bajo la Norma UNE-ISO/IEC 20000

¿Qué significan las siglas UNE-ISO/IEC, En la Norma ISO 20000 Tecnologías de la Información?


Con las siglas ISO E IEC se está haciendo referencia a los organismos de normalización internacionales, ya que:

  • ISO es la Organización Internacional de Normalización, (International Organization for Standardization) y por otro lado,

  • IEC, hace referencia a la Comisión Electrotécnica Internacional  (International Electrotechnical Commission).

Cuando se hace referencia a las siglas UNE, se indica que las normas cuentan con las traducciones oficiales al castellano, publicadas por AENOR, como es el caso de la Normas UNE-ISO/IEC 20000 que fue en junio de 2007.

¿ La Norma ISO/IEC 20000 es una norma de carácter técnico?


La Norma ISO/IEC 20000 no es una norma de carácter técnico ni tecnológico, sino que es una normativa que recoge los flujos de actividades más destacados que se agrupan en forma de procesos y que tiene como objetivo principal lograr una entrega efectiva y con la calidad requerida de los servicios a los clientes y usuarios. 

Esta norma UNE-ISO/IEC 20000 también se caracteriza por precisar un sistema reconocido y probado de gestión que permite a los proveedores de Tecnologías de la Información una planificación, gestión, entrega, monitorización revisión y mejora de los servicios.






Política de privacidad y protección de datos

Responsable: Asistencia en calidad medio ambiente y servicios SL (ACMS) (CIF: B82029703)
Finalidad: Gestionar la solicitud realizada.
Legitimación: Consentimiento de la persona.
Destinatarios: Empresas del GRUPO ACMS.
Derechos: Enviándonos un correo a: proteccion-datos@grupoacms.com.

Acepto la política de tratamiento de mis datos
Quiero recibir información relacionada

Certificado AENOR   Certificado Madrid Excelente
Utilizamos cookies propias y de terceros para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. MÁS INFORMACIÓN | ACEPTO