¿Qué se evalúa en la acreditación?
En una acreditación ISO 17020, de forma general se evalúa:
- Instalaciones adecuadas para el trabajo a desarrollar
- Protocolos de trabajo
- Sistema de gestión de la Calidad
- No conformidades y reclamaciones
- Auditorías internas
- Personal cualificado para las actividades a acreditar
- Calibración de los equipos
- Seguridad de la información y confidencialidad
El sistema de acreditación ISO 17020 está abierto a cualquier organismo de inspección, tanto público como privado, con independencia de su tamaño o de la realización de otras actividades diferentes a las objeto de acreditación.
La evaluación de la competencia técnica en una acreditación ISO 17020, se lleva a cabo mediante el estudio de los documentos que describen el modo en el que la entidad realiza las actividades (sistema de gestión, métodos y procedimientos de trabajo, competencia del personal, etc..) y la evaluación “in situ” de cómo trabaja la entidad. Los resultados de la evaluación se recogen en un informe que se envía al solicitante al que debe dar respuesta con las acciones correctoras que considere pertinentes.
Con el informe de evaluación y la respuesta del organismo de inspección solicitante, la Comisión de Acreditación ISO 17020 decide se emite o no el certificado de acreditación.
En España, la Entidad de Acreditación ISO 17010 es ENAC.
ENAC vigila mediante evaluaciones periódicas que las entidades acreditadas continúan cumpliendo los requisitos de acreditación ISO17010. Si en algún momento se constata que el organismo de inspección acreditado, incumple algunas de las obligaciones de la acreditación ISO 17010,ENAC puede suspender temporalmente o retirar la acreditación ISO 17020 hasta que se demuestre de nuevo el cumplimiento con los requisitos de acreditación.
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