Índice de Contenidos
1. Implantación ISO 9001
La Norma ISO 9001, perteneciente a la familia de normas ISO 9000 es una norma internacional, aplicable a empresas de todos los sectores y tamaños, que describe de qué debe constar un sistema de gestión de la calidad, pero sin especificar cómo se debe desarrollar e implantar en cada empresa en particular.ISO 9001 ofrece a las empresas un Certificado de Calidad, documento Fundamental para generar confianza y ofrecer mayor valor de garantía para el usuario que va a utilizar un servicio o producto específico.
Gracias a esta generalidad de la norma, las empresas no pierden su propia entidad, manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptarla norma a sus propias características, integrándola en su funcionamiento diario.
La Norma ISO 9001 Sistemas de gestión de la calidad, sucesora de la norma ISO 9001:2008, indica en el apartado 0.1.generalidades, que la adopción de un sistema de gestión de la calidad es una decisión estratégica para una organización que le puede ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.
2. Estructura Norma ISO 9001
- Introducción
- Objeto y campo de aplicación
- Referencias normativas
- Términos y definiciones
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
3. Proceso de Implantación ISO 9001
En la implantación de un Sistema ISO 9001 se realizan las siguientes actividades:
- Toma de datos.
- Desarrollo de la documentación
- Formación
- Implantación
- Auditoria interna
- Revisión por la dirección
- Acompañamiento a certificación
Aunque con la ultima versión de la Norma ISO 9001 no es obligatorio, normalmente se redactan los siguientes procedimientos:
- Control de Documentos.
- Control de los Registros.
- Auditorias internas.
- Control de los productos No Conformes
- Acciones Correctivas y Preventivas.
- Revisión por la dirección.
- Y todos aquellos que, sin ser obligatorios, puedan ser necesarios por las características de la empresa para cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001 2015.
QUIERO CERTIFICARME EN ISO 9001
Tanto en los procedimientos como en los cuadros de gestión de procesos, vienen reflejadas todas las actividades que la empresa desarrolla, departamentos afectados, método operativo, riesgos, responsables, y los documentos y evidencias que se diseñen para su control.
Una vez documentado, implantado y auditado el sistema de calidad, se presenta el proyecto a certificación, ante la entidad certificadora elegida por la empresa.
4. Más información sobre cómo implantar y certificar un Sistema de gestión de la calidad
Si necesita implantar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 9001, el GRUPO ACMS Consultores le ayudará durante todo el proceso hasta obtener el Certificado de Calidad ISO 9001.
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