¿Digitalizar una empresa es tan necesario?

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¿Ser digital es tan necesario?

Hoy en día si quieres diferenciarte de tu competencia y ser más productivo, rentable e incrementar las ventas, es necesario que tu empresa se digitalice

Hay diversos grados de digitalización de empresas, no es necesario transformar toda la empresa ni todos los procesos para ser más rentables, pero sí que existe un mínimo necesario que todas las empresas, sobre todo las medianas y pequeñas deberían cubrir para tener las mismas oportunidades digitales.

Imaginemos que tenemos una empresa de flores frescas, ramos, cestas, centros, una empresa de floristería, sería muy interesante vender a empresas que estuvieran más allá de nuestra ciudad o mirar hacia otras comunidades autónomas, por ejemplo, y comenzar a ser más visibles.

Si además, estuviésemos emocionados por orientar las ventas hacia el extranjero, para que clientes de otras partes del mundo consumieran nuestros productos o servicios, la página web o la tienda Online resultaría imprescindible.

Si en tu caso ya tienes un sitio web que hable de tu marca, perfecto, ya has subido el primer peldaño hacia la digitalización.

Pero en el caso de que no cuentes con una página web que hable de todos los tipos de flores que vendes, de los colores tan maravillosos que poseen, de los tipos de eventos en donde se podrían lucir y decorar... en resumen, que hable de lo que aportas con tu negocio, de quién eres, de porqué lo haces y sobre todo de porqué deberían comprarte a ti y no a tu competencia, pues tu negocio está muy limitado y tus competidores podrían estar ya fidelizando a tus potenciales clientes.

Una web, un e-commerce o tienda online, es lo más básico para iniciar a tu empresa en este proceso de digitalización.
Diagnóstico de Digitalización de empresasMás allá, de la estrategia de marketing y ventas, la digitalización también ha llegado a la gestión de datos y documentos, ayudando en las tareas diarias.

Estas tareas pueden pasar de ser manuales a estar automatizadas.

Esto ayudaría a gestionar de forma más óptima los documentos para tenerlos informatizados en un CRM (plataforma que recoge todos los datos de clientes, proveedores, trabajadores y documentos en una gran base de datos), de poder conectar en un instante con todos los trabajadores, de mandar a clientes comunicaciones sobre servicios nuevos, de tener a un sólo click el dato de proveedores, el total de clientes morosos con detalle de cantidades pendientes de cobrar, etc..

No nos podemos olvidar de los indicadores de estas plataformas de gestión CRM y de las gráficas que llevan asociadas que nos facilitarán aún más el poder tomar decisiones correctas.

Acompañando a todo este proceso de digitalización la Ciberseguridad no debe faltar.

Tener implantado en la empresa un sistema de seguridad de la información y estar certificado bajo la norma ISO 27001 ayuda también a garantizar la protección de la Seguridad de la Información de la empresa.

ISO 27001 garantiza que los riesgos de la seguridad de la información se detecten, se gestionen y en caso de producirse sean de mínimo impacto para la empresa.

Si ya cuentas con un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 o un sistema de gestión medioambiental bajo ISO 14001, la norma ISO 27001 se integrará perfectamente con estos sistemas de gestión y otros, mientras tengan la estructura del alto nivel.

Seguro que a veces has escuchado que una empresa ha sufrido ataques phishing que roban información privada, secuestro de datos ransomware a pymes, denegación de servicios (DOS), troyanos que infectan ordenadores, robo de datos, inutilización de ordenadores durante varios días, ataques al departamento financiero por ciberdelincuentes... 

La ciberseguridad ayuda a la empresa a descubrir sus debilidades antes de lo que lo hagan sus potenciales ciberatacantes y a disponer de un plan que oriente sus esfuerzos para mitigar las citadas vulnerabilidades y mejorar el nivel de ciberseguridad. 

Este problema se puede solucionar con los llamados diagnósticos de ciberseguridad y así tener todo bajo control.

Adaptarse al entorno, desde siempre ha sido fundamental, ya sea en la vida, en el entorno laboral o en el mundo empresarial y en la actualidad es condición sine qua non para no desaparecer en el futuro.

Es cierto, que a veces es un proceso arduo o pesado que va acompañado de temores por el desconocimiento, pero, es realmente importante para no ser superados por nuestros competidores y para rentabilizar nuestros negocios.

Actualmente, hay vigente un plan de subvenciones para empresas medianas y pequeñas llamado Kit Digital, que fomenta este primer nivel de cambio y parece muy interesante, tal vez pueda interesarte si estás empezando.

Ya hemos llegado al final, ahora detente un momento a pensar, todo lo que has leído y cómo podría ayudarte la transformación digital

A partir de ahí, reconfigura tus objetivos y piensa en nuevas formas de expandirte cuidando siempre la ciberseguridad de tu empresa.

Por supuesto, puedes contar con nuestros expertos de Grupo ACMS si necesitas asesoramiento o si quieres implantar un sistema de seguridad de la información bajo la norma ISO 27001. 

Y además, también puedes obtener la ayuda de DHISTUDIO e INARSYS, que son empresas relacionadas con nuestra consultora, en el caso de que necesites crear una página web o un E-commerce o quieras comenzar a trabajar con un CRM de gestión de clientes.

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