Si desea que esta formación se imparta en su organización en la modalidad de Formación In Company contacte con Grupo ACMS Consultores rellenando el formulario de contacto.
Temario del curso:
- Estructura y requisitos de la norma ISO 20000.
- Auditoría de un Sistema de Gestión de servicios de Tecnologías de la Información.
- La certificación ISO 20000. Proceso.
- Ejercicios prácticos.
Dirigido a:
Técnicos y profesionales de la planificación, implantación, mantenimiento y control de un sistema de gestión de servicios de tecnologías de la información (TI) bajo la norma UNE-ISO/IEC 20000.Objetivos:
El curso "Implantación ISO 20000 Sistema de gestión de servicios de Tecnologías de la Información" le ofrece:
- Una visión general de principios y fundamentos del sistema de gestión de servicios TI.
- Conocimientos para desarrollar y controlar la implantación del sistema bajo la norma ISO 20000.
- Interpretación y análisis de los requisitos de la norma ISO 20000.
