Certificadoras de Calidad. Explicamos todo lo que hay que saber. Grupo ACMS acompaña al cliente a la certificación. Consulte a nuestros expertos
Certificadoras de calidad
Índice de Contenidos
1. ¿qué son las Certificadoras de calidad?
Una certificadora de calidad es una empresa de servicios profesionales
que tras realizar un análisis certifican y garantizan que el servicio o el producto que una empresa desea certificar sigue la normativa y tiene implantados los requisitos que se le solicitan.
- El objetivo de trabajar con una certificadora de calidad es que una entidad externa nos evalue y apruebe los sistemas de gestión de calidad que tenemos implantados.
- El auditor de la certificadora de calidad revisará la documentación entregada y aprobará o no si el producto o sistema de gestión se ciñe a los requisitos de la norma
2. ¿Qué es Calidad?
La calidad es el conjunto de requisitos que satisface las necesidades y expectativas de un cliente.
La certificación de calidad es la conclusión del proceso de auditoría que realiza la certificadora de calidad.
3. ¿Qué normas pueden certificarse?
- Existen muchas normas en diferentes áreas que pueden ser certificadas. Las consultoras de calidad ofrecen asesoramiento a cerca de las certificaciones y aconsejan al cliente sobre la documentación que deben tener realizando auditorías internas de sus sistemas de calidad.
- El objetivo es conseguir la certificación cuando la certificadora de calidad realice la evaluación.
- Grupo ACMS Consultores que tiene más de 20 años de experiencia es una consultora enfocada en los sectores de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, acreditación, seguridad alimentaria, seguridad de la información, producto sanitario, etc
Ejemplo de algunas normas que pueden certificarse:
La Norma ISO 9001 Calidad
- Es de aplicación a cualquier tipo de empresa. España es el séptimo país del mundo con más certificados de gestión de la calidad ISO 9001.
- Las ventajas de implantar un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001 son variadas y permitirá a su empresa entrar en mercados internacionales. Beneficios norma ISO 9001
Norma UNE EN 16636 Cepa Certified. Servicios de gestión de plagas.
Norma ISO 18295 Centros de contacto con el cliente
Norma ISO 14001 Medio Ambiente
- Establece herramientas para implantar un sistema de gestión ambiental que prevenga, corrija, mejore y cure degradaciones contra el medio ambiente.
- En el siguiente artículo puede leer las ventajas de implantar un sistema ISO 14001 si está interesado en este tipo de certificación.
Norma ISO 27001 seguridad de la Información
Norma ISO 20000 Tecnologías de la Información (TI)
4. Actuaciones de las Certificadoras de Calidad
- Como ya hemos comentado, los auditores analizarán los procesos para lograr la optimización y mejora. La certificadora de calidad emitirá un informe donde recogerá, si existen, no conformidades.
- Una vez solucionado, la certificadora de calidad concederá la certificación final. Grupo ACMS acompaña en todo momento al cliente a la certificación.
5. ¿Cuáles son las Certificadoras de Calidad?
La emisión de los certificados puede realizarse, por las siguientes entidades certificadoras, finalizadas todas las fases:
Preguntas frecuentes relacionadas
- Procesos enfocados hacia la Calidad
- ¿Qué es el Modelo EFQM de Excelencia?
- Satisfacción del Cliente
- Sello de Calidad ISO
- ISO 9000 Calidad
