Índice de Contenidos
1. ¿Qué es una entidad certificadora de Calidad?
Una entidad certificadora de calidad es una organización independiente y especializada en el proceso de evaluación y certificación de la calidad de los productos, servicios y sistemas de gestión de una empresa o entidad.
La certificadora de calidad certifica y garantiza que el servicio o producto que una empresa desea certificar sigue la normativa y tiene implantados los requisitos que se le solicitan. Además, de evaluar, de manera objetiva la calidad de los productos o servicios, también evalúa la seguridad, la sostenibilidad y otros aspectos importantes de una empresa o entidad, y emite un certificado que acredita el cumplimiento de las normas o estándares de calidad exigidos.
El auditor de la certificadora de calidad revisará la documentación entregada y aprobará o no si el producto o sistema de gestión se ciñe a los requisitos de la norma
2. ¿Qué es la Calidad?
La calidad es el conjunto de requisitos y características que satisface las necesidades y expectativas de un cliente.
La
certificación ISO 9001 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en una organización. La certificación ISO 9001 ayuda a las organizaciones a mejorar su eficiencia y eficacia, aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la toma de decisiones basadas en datos y mejorar la gestión de riesgos.
En
Grupo ACMS Consultores nos avalan más de 25 años de experiencia. Si necesita implantar un sistema de gestión de la calidad en su empresa bajo la norma ISO 9001 podemos asesorarle.
3. ¿Porqué es importante certificarse?
La certificación es importante porque proporciona una garantía independiente y reconocida de que una empresa, producto, servicio o sistema de gestión cumple con los requisitos establecidos por una norma o estándar específico.
La certificación puede ser necesaria para cumplir con las expectativas y requisitos de los clientes, para cumplir con las regulaciones y leyes locales o internacionales, para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales y para obtener ventajas competitivas en el mercado.
La certificación ayuda a las empresas a mejorar la calidad de sus productos y servicios, a reducir los riesgos asociados con su actividad, a mejorar la satisfacción de los clientes y a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Además, la certificación puede ser una herramienta útil para acceder a nuevos mercados, aumentar la confianza de los clientes y mejorar la imagen y reputación de la empresa.
La certificación también puede ayudar a las empresas a mejorar sus procesos internos y a optimizar su gestión empresarial. La implementación de normas y estándares reconocidos a nivel internacional puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, reducir los costos y aumentar la productividad.
Existen diversas normas en diferentes áreas que pueden ser certificadas.
Quiero certificarme en ISO 9001
- Norma UNE EN 16636 Cepa Certified. Servicios de gestión de plagas
Certificado UNE 16636
- Norma ISO 18295 Centros de contacto con el cliente
Certificado ISO 18295
- Norma ISO 14001 Medio Ambiente
Establece herramientas para implantar un sistema de gestión ambiental que prevenga, corrija, mejore y cure degradaciones contra el medio ambiente.
En el siguiente artículo puede leer las ventajas de
implantar un sistema ISO 14001 si está interesado en este tipo de certificación.
- Norma ISO 27001 Seguridad de la Información
- Norma ISO 20000 Tecnologías de la Información (TI)
Certificado ISO 20000
4. Listado de entidades Certificadoras de Calidad
Estas son algunas de las entidades de certificación de calidad con más prestigio de España:
Visite nuestra sección de Calidad donde podrá encontrar respuestas a las preguntas más habituales y recomendaciones de nuestros técnicos.