Preguntas Frecuentes | Calidad | ISO 9001

¿Qué es una Entidad Certificadora de Calidad?

Índice de Contenidos

1. ¿Qué es una certificadora de calidad?

2. ¿Qué es la calidad?

3. ¿Porqué es importante certificarse?

4. Listado de entidades certificadoras de calidad

1. ¿Qué es una entidad certificadora de Calidad?

Una entidad certificadora de calidad es una organización independiente y especializada en el proceso de evaluación y certificación de la calidad de los productos, servicios y sistemas de gestión de una empresa o entidad.

La certificadora de calidad certifica y garantiza que el servicio o producto que una empresa desea certificar sigue la normativa y tiene implantados los requisitos que se le solicitan. Además, de evaluar, de manera objetiva la calidad de los productos o servicios, también evalúa la seguridad, la sostenibilidad y otros aspectos importantes de una empresa o entidad, y emite un certificado que acredita el cumplimiento de las normas o estándares de calidad exigidos.

El auditor de la certificadora de calidad revisará la documentación entregada y aprobará o no si el producto o sistema de gestión se ciñe a los requisitos de la norma

2. ¿Qué es la Calidad?

La calidad es el conjunto de requisitos y características que satisface las necesidades y expectativas de un cliente.

La certificación ISO 9001 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en una organización. La certificación ISO 9001 ayuda a las organizaciones a mejorar su eficiencia y eficacia, aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la toma de decisiones basadas en datos y mejorar la gestión de riesgos.

En Grupo ACMS Consultores nos avalan más de 25 años de experiencia. Si necesita implantar un sistema de gestión de la calidad en su empresa bajo la norma ISO 9001 podemos asesorarle.

3. ¿Porqué es importante certificarse?

La certificación es importante porque proporciona una garantía independiente y reconocida de que una empresa, producto, servicio o sistema de gestión cumple con los requisitos establecidos por una norma o estándar específico.

La certificación puede ser necesaria para cumplir con las expectativas y requisitos de los clientes, para cumplir con las regulaciones y leyes locales o internacionales, para mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos empresariales y para obtener ventajas competitivas en el mercado.

La certificación ayuda a las empresas a mejorar la calidad de sus productos y servicios, a reducir los riesgos asociados con su actividad, a mejorar la satisfacción de los clientes y a cumplir con los requisitos legales y reglamentarios. Además, la certificación puede ser una herramienta útil para acceder a nuevos mercados, aumentar la confianza de los clientes y mejorar la imagen y reputación de la empresa.

La certificación también puede ayudar a las empresas a mejorar sus procesos internos y a optimizar su gestión empresarial. La implementación de normas y estándares reconocidos a nivel internacional puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, reducir los costos y aumentar la productividad.

Existen diversas normas en diferentes áreas que pueden ser certificadas.

Norma ISO 9001 Calidad

Es de aplicación a cualquier tipo de empresa. España fue en 2017 el séptimo país del mundo con más certificados de gestión de la calidad ISO 9001.
Las ventajas de implantar un sistema de calidad bajo la norma ISO 9001 son variadas y permitirá a su empresa entrar en mercados internacionales. A continuación puede informarse sobre los Beneficios ISO 9001.

Quiero certificarme en ISO 9001

Norma UNE EN 16636 Cepa Certified. Servicios de gestión de plagas

Certificado UNE 16636

Norma ISO 18295 Centros de contacto con el cliente

Certificado ISO 18295

Norma ISO 14001 Medio Ambiente

Establece herramientas para implantar un sistema de gestión ambiental que prevenga, corrija, mejore y cure degradaciones contra el medio ambiente.
En el siguiente artículo puede leer las ventajas de implantar un sistema ISO 14001 si está interesado en este tipo de certificación.