Formación: indicadores ISO 9001

Este vídeo pretende ser un curso sobre los indicadores de calidad ISO 9001. Trata de forma muy básica los siguientes aspectos:

• Qué son los indicadores
  
  

• ¿Para qué se usan?
  
  

• Relación de los indicadores con los sistemas de gestión de la calidad
  
  

• Ejemplos de indicadores en los distintos departamentos de una empresa
  
  

Este vídeo de Formación ha sido elaborado por el Grupo ACMS Consultores