Calidad | UNE 15838
Presupuesto UNE 15838
Si desea implantar un sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente le podemos asesorar.
La nueva ISO 18295 sustituye a la norma EN 15838. Siga el siguiente enlace actualizado Presupuesto ISO 18295
Mediante el formulario o llamándonos por teléfono, solicite presupuesto para un proyecto de consultoría UNE EN 15838. Nuestros comerciales le pedirán unos datos y le comunicaremos el precio para implantar el sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente.
El GRUPO ACMS Consultores está especializado en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo diversas normas en organizaciones de diversos sectores de actividad y tamaño.
La Norma UNE-EN 15838:2010. Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio, especifica los requisitos aplicables a los centros de contacto con el cliente y cuyo cumplimiento puede ser certificado. Los centros de contacto con el cliente, a los que aplica la Norma UNE EN 15838, pueden ser tanto internos de una organización como contratados externamente.
Preguntas Frecuentes
Certificado ISO 9001: Beneficios de esta certificación de calidad
El certificado ISO 9001 avala que la empresa ha implementado un sistema de gestión de calidad que cumple con requisitos establecidos por la Norma ISO 9001
Certificado ISO 9001 en empresa con varias sedes
Certificado ISO 9001, Cómo certificar una empresa con la norma ISO 9001 que tenga varias sedes
Importancia de las No Conformidades en ISO 9001
En el contexto ISO 9001, una no conformidad se define como la falta de cumplimiento de uno o varios requisitos especificados en la norma o en el sistema
Beneficios de la certificación SO 9001
La certificación de calidad ISO 9001 mejora la estructura organizativa de la empresa, satisface las necesidades de clientes, reduce costes y mejora procesos.
Madrid
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Burgos
Centro de Empresas, 73 - 09007 Burgos - (+34) 947 041 645
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