Calidad | UNE 15838
Presupuesto UNE 15838
Si desea implantar un sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente le podemos asesorar.
La nueva ISO 18295 sustituye a la norma EN 15838. Siga el siguiente enlace actualizado Presupuesto ISO 18295
Mediante el formulario o llamándonos por teléfono, solicite presupuesto para un proyecto de consultoría UNE EN 15838. Nuestros comerciales le pedirán unos datos y le comunicaremos el precio para implantar el sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente.
El GRUPO ACMS Consultores está especializado en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo diversas normas en organizaciones de diversos sectores de actividad y tamaño.
La Norma UNE-EN 15838:2010. Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio, especifica los requisitos aplicables a los centros de contacto con el cliente y cuyo cumplimiento puede ser certificado. Los centros de contacto con el cliente, a los que aplica la Norma UNE EN 15838, pueden ser tanto internos de una organización como contratados externamente.
Preguntas Frecuentes
Procedimientos obligatorios en ISO 9001
Con la nueva norma ISO 9001:2015 los procedimientos ya no son obligatorios.
¿Qué significan las siglas ISO?:
Explicamos que significan las siglas ISO y qué promueve esta organización internacional.
¿Por qué es importante certificarse en ISO 9001?
Si está iniciando el proceso de certificación ISO 9001 o necesita implantar un sistema de gestión de calidad, explicamos cómo obtener el certificado ISO 9001
¿Cuál es el coste de la certificación TAPA PSR?
TAPA PSR recoge los requisitos de seguridad específicos para el almacenamiento seguro o almacenamiento en tránsito dentro de la cadena de suministro.
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