Calidad | UNE 15838
Presupuesto UNE 15838
Si desea implantar un sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente le podemos asesorar.
La nueva ISO 18295 sustituye a la norma EN 15838. Siga el siguiente enlace actualizado Presupuesto ISO 18295
Mediante el formulario o llamándonos por teléfono, solicite presupuesto para un proyecto de consultoría UNE EN 15838. Nuestros comerciales le pedirán unos datos y le comunicaremos el precio para implantar el sistema de calidad UNE EN 15838 en su Centro de Contacto con el Cliente.
El GRUPO ACMS Consultores está especializado en la implantación de Sistemas de Gestión de Calidad bajo diversas normas en organizaciones de diversos sectores de actividad y tamaño.
La Norma UNE-EN 15838:2010. Centros de contacto con el cliente. Requisitos para la prestación del servicio, especifica los requisitos aplicables a los centros de contacto con el cliente y cuyo cumplimiento puede ser certificado. Los centros de contacto con el cliente, a los que aplica la Norma UNE EN 15838, pueden ser tanto internos de una organización como contratados externamente.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué son importantes los Sistemas Integrados de Gestión?
Los sistemas de gestión que más se integran son los de ISO 9001 Calidad, ISO 14001 Medio ambiente, ISO 45001, ISO 27001 Sistema de Seguridad de la Información.
Auditoría Interna de Calidad
La Auditoría interna de Calidad inspecciona y verifica si funciona correctamente una organización.
¿Qué es un manual de calidad y por qué es importante para la empresa?
El manual de calidad recoge los cuestiones principales del sistema de calidad implantado en la empresa y marca los objetivos y estándares sobre la calidad.
¿Qué es una Auditoría interna a proveedores?
Grupo ACMS Consultores le ofrece asesoramiento si desea realizar una auditoría interna a proveedores
Madrid
C/ Campezo 3, nave 5 - 28022 Madrid - (+34) 91 375 06 80
Burgos
Centro de Empresas, 73 - 09007 Burgos - (+34) 947 041 645
Barcelona
C/ Plaça Universitat 3 - 08007 Barcelona - (+34) 93 013 19 49
México
José González Varela 15 - 14700 Tlalpan - (+52) 5513 39 96 22