Digitalización - Desarrollo de páginas Web, Blogs, tiendas virtuales...

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¿Qué es digitalizar una organización?

Actualmente todo el mundo habla de la digitalización de las organizaciones, pero ¿qué es realmente digitalizar una empresa u organización?

Podríamos pensar que digitalizar una empresa es usar la tecnología, pero en realidad la digitalización de una compañía consiste en usar las nuevas tecnologías para reinventar la forma de trabajar de la misma.

Se trata de rediseñar el modelo de negocio, los procesos, los productos y servicios e incluso la cultura de la organización, es decir adaptarse a una nueva realidad con la mente totalmente abierta.

Ejemplo de digitalización GRUPO ACMS Consultores

Ejemplo de digitalización GRUPO ACMS Consultores

La transformación digital en GRUPO ACMS consideramos que empezó hace algunos años, casi sin darnos cuenta. Desde el inicio de internet apostamos por desarrollar una página web y luchar por el posicionamiento On Line.

Inicialmente de una manera poco profesional y sin una estrategia y una metodología, actualmente con un equipo de profesionales que analizan diariamente el posicionamiento mediante distintas herramientas como por ejemplo SISTRIX y planifican los cambios según los criterios cambiantes de los buscadores.

Esto evidentemente ha cambiado la gestión comercial de la compañía, hemos evolucionado desde la publicidad por carta, el telemarketing e incluso la puerta fría a generar contenido de interés y que sean las organizaciones las que solicitan nuestros servicios.

Digitalización Sistemas de Gestión

Digitalización Sistemas de Gestión

Como consultores, nos encontramos que son muchas las empresas que No tienen herramientas informáticas que les facilite la implantación.

Si la organización no contrata un software de sistema de gestión tenemos que trabajar con Word, Excel o Access para desarrollar la documentación y los registros.

Transformación digital en la gestión documental

Cualquier sistema de gestión necesita gestionar adecuadamente una serie de documentos.

Por ejemplo, la Norma ISO 9001 establece que el sistema de gestión de la calidad de la organización debe incluir la información documenta que la organización determine como necesaria para la eficacia del sistema de gestión de la calidad. Es decir, el sistema estará formado por documentos tales como políticas, procedimientos, flujogramas, cuadros de gestión, registros, etc.

Desarrollo de páginas Web, Blogs, tiendas virtuales...

 Desarrollo de páginas Web, Blogs, tiendas virtuales...

La página Web debe permitir el cambio del proceso comercial y de marketing.

Para muchas empresas, el desarrollo de una página web ha sido el primer y único paso en el proceso de transformación digital de una compañía.

Si te has limitado a crear una página web lamento decirte que no has transformado nada.

Para que realmente el diseño de una página web suponga una parte de la transformación digital de una empresa tienes que conseguir lo siguiente:

  • Qué se posicione en internet mediante técnicas de posicionamiento on line
  • Que aporte contenido de valor al cliente o potencial cliente
  • Que sea amigable, es decir fácil de usar
  • Que sea rápida
  • Que se actualice constantemente
  • Etc.


El objetivo de la página web no es sólo ponerlo en las tarjetas de visita de la empresa para que el cliente que hemos captado por otros medios, si tiene curiosidad, la visita y vea lo que hacemos.

Una página web tiene que ser capaz de ser localizada en las primeras posiciones de los buscadores cuando el potencial cliente hace una búsqueda con las palabras que nos interese, atraer y mantener al potencial cliente una vez que ha llegado a nosotros, generar contactos a través de formulario, teléfono, etc. y generar interacciones que faciliten una venta.

Te ayudamos con el desarrollo de tu página web

Para conseguir todo esto lo mejor es contar con una empresa que diseñe la página web teniendo en cuenta todos estos criterios. En el caso de ACMS hemos contado con la participación de DHISTUDIO APPWEB.

¿Qué han de tener en cuenta los desarrolladores de páginas web?

Las actividades que desarrollan son las siguientes:

  • Apoyar en el establecimiento de una página Web
  • Registrar nombre del dominio
  • Adquirir un hosting Web
  • Elegir una plataforma (WordPress, Joomla, etc.) o desarrollar la Web a medida
  • Publicar contenido
  • Monitorizar las visitas y las experiencias de los usuarios
  • Mejorar la Web


El trabajo de mantenimiento de una página Web nunca acaba, siempre hay que luchar por las primeras posiciones en los buscadores.

En nuestra opinión, lo mejor es tener la posibilidad de que la propia empresa pueda aportar contenido a la Web sin contar con terceros. A los proveedores los debemos dejar para actividades de mejora en la Web o de técnicas de posicionamiento. Para ello, debemos contar con un apartado que nos permita administrar nuestra propia Web. En el caso de ACMS la gestión de contenidos de la Web está integrada con el resto de nuestro CRM.

Evidentemente, aunque DHISTUDIO APPWEB es la empresa que ha diseñado nuestra página Web, la mejora y la mantiene, hay multitud de empresas en el mercado que pueden realizar esta actividad.

Diseño web Tienda Online - Diseño web Blog

Además de las páginas Web hay otras opciones, como puede ser el diseño de un Blog, una tienda virtual, plataformas de formación para ofrecer cursos, etc. En muchos casos todos estos elementos están integrados con la propia Web de la organización.

Si una organización desarrolla una tienda virtual de venta de determinados productos, la transformación de los procesos comerciales puede ser importante ya que el cliente puede localizar el producto en los buscadores, comprarlo y pagarlo virtualmente y decidir dónde se tiene que entregar. La factura se genera automáticamente, una vez confirmado el pago. La organización tiene que estar pendiente del envío del producto adecuado y en el tiempo indicado. En todo este proceso, a diferencia de la tienda clásica, el cliente y el proveedor no se han llegado a conocer.

Motivación del equipo. Escape Room Online

Motivación del equipo. Escape Room Online

Escape Room Online para motivar a nuestro equipo. Digitalización de la motivación.

La digitalización de una compañía tiene muchos beneficios. Cuando en el proceso de transformación digital modificamos estrategias y metodologías de la compañía y pasamos a teletrabajo o trabajo a distancia, como es el caso de GRUPO ACMS Consultores, nos podemos encontrar con alguna dificultad.

Por ejemplo, al estar 100% en teletrabajo, como es nuestro caso, el personal tiene más dificultades para reunirse con un compañero, tomar un café, o simplemente comentar cómo le ha ido el fin de semana.

Ciberseguridad y transformación digital

Es fundamental contemplar la seguridad de la información en todo el proceso de transformación digital.

A lo largo del año 2020 el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) atendió 133.155 incidentes de seguridad.

ISO 27001 en un proceso de transformación digital

ISO 27001 en un proceso de transformación digital

La Norma ISO 27001 durante el cambio digital de una organización permite analizar la seguridad de la información de manera global.

La transformación digital, potenciada con los cambios de procesos fruto de la pandemia (teletrabajo, etc.) ha obligado a las empresas a exponer sus sistemas a internet (cloud, etc). Estos cambios tienen sus riesgos, sobre todo a nivel de seguridad de la información.

Control de gastos con OKTICKET

Control de gastos con OKTICKET

Como la digitalización de los datos puede ayudar a controlar los gastos del personal y facilitar la gestión de los tickets.

Como consultora especializada en implantación de sistemas de gestión para su posterior certificación o acreditación, los miembros de ACMS, tanto comerciales como personal técnico, tienen que desplazarse para visitar los clientes. Esto supone la realización de gastos de transporte, parquin, restaurantes, gasolineras, etc.

Escaneo de facturas y contabilización en tiempo real

Escaneo de facturas y contabilización en tiempo real

Las empresas que aún no cuentan con un software de contabilidad, que les permita escanear rápida y fácilmente sus facturas (en cualquiera de sus formatos, ya sea de ventas o de gastos) para su digitalización, procesadas automáticamente por un software de automatización, se están enfrentando a grandes riesgos.

Hoy existen soluciones tecnológicas que ofrecen digitalizar las facturas, procesarlas y realizar el asiento contable automáticamente lo que permite ahorrar tiempo, reducir el gasto de gestión y aumentar la productividad del departamento financiero. ¡Además, estas soluciones son fáciles y rápidas de programar!

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