Procesos enfocados hacia la Calidad

Para conseguir que los procesos alcancen mayor grado de calidad se pueden seguir varias pautas. Las explicamos a continuación.


La gestión de procesos se fundamenta en planificar y controlar los procesos de trabajo para conseguir la calidad.


A través de la gestión es posible conocer el grado de satisfacción del cliente y se pueden estudiar fórmulas nuevas para mejorar los servicios ofrecidos. Enfocar la gestión de calidad hacia los procesos es importante para conseguir la eficiencia y los mejores resultados en los indicadores de calidad.

Nos referimos a procesos enfocados en la calidad cuando una empresa tiene una estrategia orientada a mejorar la competitividad, la flexibilidad y la eficacia, para alcanzar la mejora, trabajando la planificación y organización empresarial.


Trabajar día a día con herramientas de gestión de calidad ayuda a alcanzar procesos con elevada eficiencia Para potenciar la calidad en los procesos hay que buscar la satisfacción del cliente, confiar en la delegación, buscar la perfección constantemente, fomentar la gestión participativa entre empleados, proveedores y clientes, ser constante en la consecución de propósitos,etc

Para conseguir que los procesos alcancen mayor grado de calidad se pueden seguir varias pautas:


  1. Crear un equipo de profesionales capacitados.

  2. Diseñar un mapa de procesos.

  3. Identificar errores y oportunidades de mejora para lograr mayor eficacia.

  4. Elegir los indicadores que se quieren potenciar.

  5. Empezar a realizar las mejoras previstas con fecha tope.


El software ISO 9001 Grupo ACMS Consultores, facilita a las empresas la implantación del sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001 y su mantenimiento.

Software ISO 9001 para la gestión de la calidad

Si desea implementar un Sistema de Calidad y conocer todos los beneficios que puede conseguir su organización visite el siguiente enlace donde explicamos las ventajas y las acciones para implantarlo. Sistema de Calidad ISO 9001


APPLUS, AENOR, SGS

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