UNE 158201 Autonomía personal

UNE 158201 gestión de centros de día y de noche que promueven la gestión de la autonomía personal

La norma UNE 158201 establece los requisitos mínimos para la gestión de centros de día y de noche, públicos o privados, que promueven la autonomía personal.

Su objetivo es garantizar una atención de calidad, centrada en los usuarios y en el cumplimiento de la legislación vigente, como la Ley de Promoción de la Autonomía Personal .

Aporta un marco sistemático para gestionar servicios, mejorar la transparencia y profesionalizar la respuesta a las necesidades de los usuarios y sus familias.

¿Por qué implementar UNE 158201?

• Cumplimiento legal eficaz: facilita el control normativo de centros de día y noche .
• Gestión optimizada: promueve procesos estructurados, control y mejora mediante indicadores .
• Reputación y diferenciación: la certificación ofrece reconocimiento y ventaja competitiva en licitaciones.
• Calidad al usuario: familias y residentes perciben un compromiso claro, profesional y transparente .

Beneficios concretos para la empresa

• Sistema homogéneo de gestión, alineado con otros estándares como ISO 9001, mejorando sinergias .
• Mejora continua basada en información fiable, planificada y documentada.
• Control total de la operación, desde la bienvenida hasta el cierre del servicio, con protocolos, registros e indicadores definidos .
• Auditorías simplificadas: tanto internas como externas, gracias a procesos parametrizados.

¿A quién va dirigida UNE 158201?

A centros de día y de noche con autorización administrativa, sean de titularidad pública o privada. 

¿Es certificable?

Sí. Puedes obtener el certificado UNE 158201 a través de entidades acreditadas, con auditoría y certificado con vigencia trienal.

El proceso típico incluye: solicitud, auditoría (fases 1 y 2), plan de acción correctiva, y emisión del certificado.

Compatibilidad con otros sistemas

La UNE 158201 está diseñada para integrarse con:

• ISO 9001: certificación de Calidad.
• Normas de la familia UNE 158000: (158101, 158301, 158401), que cubren centros residenciales, ayuda a domicilio y teleasistencia.
• Otros sistemas de gestión: seguridad, medioambiente, compliance, etc.

Estructura del sistema

El sistema de gestión UNE 158201 cubre:

1. Protocolo de acogida al usuario.
2. Plan individual de atención.
3. Cuidados personales y sanitarios.
4. Atención psicosocial e inclusiva.
5. Servicios de restauración y transporte accesible.
6. Documentación, registros e indicadores aplicados a cada etapa.

¿Necesita asesoramiento sobre la norma UNE 158201?

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