Calidad
UNE 158201 Autonomía personal - Centros de día y noche
UNE 158201 Gestión de centros de día y de noche que promueven la gestión de la autonomía personal
La norma UNE 158201 establece los requisitos mínimos para la gestión de centros de día y de noche, públicos o privados, que promueven la autonomía personal.
Su objetivo es garantizar una atención de calidad, centrada en los usuarios y en el cumplimiento de la legislación vigente, como la Ley de Promoción de la Autonomía Personal .
Aporta un marco sistemático para gestionar servicios, mejorar la transparencia y profesionalizar la respuesta a las necesidades de los usuarios y sus familias.
¿Por qué implementar UNE 158201?
- Cumplimiento legal eficaz: facilita el control normativo de centros de día y noche .
- Gestión optimizada: promueve procesos estructurados, control y mejora mediante indicadores .
- Reputación y diferenciación: la certificación ofrece reconocimiento y ventaja competitiva en licitaciones.
- Calidad al usuario: familias y residentes perciben un compromiso claro, profesional y transparente .
Beneficios concretos para la empresa
- Sistema homogéneo de gestión, alineado con otros estándares como ISO 9001, mejorando sinergias .
- Mejora continua basada en información fiable, planificada y documentada.
- Control total de la operación, desde la bienvenida hasta el cierre del servicio, con protocolos, registros e indicadores definidos .
- Auditorías simplificadas: tanto internas como externas, gracias a procesos parametrizados.
¿A quién va dirigida UNE 158201?
A centros de día y de noche con autorización administrativa, sean de titularidad pública o privada.
¿Es certificable?
Sí. Puedes obtener el certificado UNE 158201 a través de entidades acreditadas, con auditoría y certificado con vigencia trienal.
El proceso típico incluye: solicitud, auditoría (fases 1 y 2), plan de acción correctiva, y emisión del certificado.
Compatibilidad con otros sistemas
La UNE 158201 está diseñada para integrarse con:- ISO 9001: certificación de Calidad.
- Normas de la familia UNE 158000: (158101, 158301, 158401), que cubren centros residenciales, ayuda a domicilio y teleasistencia.
- Otros sistemas de gestión: seguridad, medioambiente, compliance, etc.
Estructura del sistema
El sistema de gestión UNE 158201 cubre:
- Protocolo de acogida al usuario.
- Plan individual de atención.
- Cuidados personales y sanitarios.
- Atención psicosocial e inclusiva.
- Servicios de restauración y transporte accesible.
- Documentación, registros e indicadores aplicados a cada etapa.
¿Necesita asesoramiento sobre la norma UNE 158201?
En Grupo ACMS Consultores nos avalan más de 25 años de experiencia. Si necesita asesoramiento consúltenos sin compromiso.
Preguntas Frecuentes
ISO 9001 Control de documentos
¿Qué personas de la organización pueden modificar y aprobar los documentos contenidos en el sistema de gestión de Calidad?
Criterios para elegir a una eficaz consultora ISO 9001
Criterios de selección para elegir a una eficaz consultora ISO 9001 que realice la implantación de un sistema de calidad ISO 9001
Sistema de gestión de calidad
Para un correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de la Calidad se deben realizar revisiones periódicas
¿Qué es la política de calidad ?
La política de calidad en ISO 9001 establece los objetivos de calidad de una organización, su compromiso con la satisfacción del cliente y la mejora continua
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