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Preguntas Frecuentes | Calidad | ISO 9001

Enfoque basado en Procesos ISO 9001

Se entiende por proceso dentro de un Sistema de Gestión al conjunto de las actividades realizadas en una empresa que convierten los elementos de entrada en elementos de salida.

Las normas ISO se basan en el enfoque basado en procesos.

El enfoque basado en procesos consiste en dividir los procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa en procesos más pequeños, para que se les pueda planificar, asignar responsabilidades, controlar, medir y seguir de forma individual consiguiendo así los logros con más facilidad. Además facilita el poder localizar los errores o fallos con mayor rapidez.


  1. Realizar seguimiento de secuencias en las actividades.
  2. Observar los riesgos posibles y las ventajas de cada proceso.
  3. Toda la información ha de estar clasificada y ordenada para su utilización posterior.
  4. Tener identificados cada una de las entradas y salidas de los procesos.
  5. Gestionar todo exhaustivamente para que esté todo controlado y asegurar el éxito del proceso.


Si desea implantar un sistema de calidad bajo la Norma ISO 9001, nuestra consultora Grupo ACMS puede asesorarle.

Nuestros servicios de consultoría de calidad ISO 9001 simplifican y facilitan la obtención del certificado ISO 9001

Con nuestros servicios de consultoría de calidad ISO 9001 toda la documentación se simplifica y le ayudamos para que pueda obtener el certificado ISO 9001

Visite nuestra sección de Calidad donde podrá encontrar respuestas a las preguntas más habituales y recomendaciones de nuestros técnicos.

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