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Acreditación | ISO 17020

Sistema Gestión ISO 17020

Ya puede implantar un Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO 17020 en un organismo de inspección con Grupo ACMS Consultores

¿Qué establece el Sistema de Gestión ISO 17020?

Textualmente dice la Norma ISO 17020 (Apartado 8.1) que: “El organismo de inspección debe establecer y mantener un sistema de gestión capaz de asegurar el cumplimiento coherente de los requisitos de esta norma internacional ...”


Beneficios al implantar un Sistema de Gestión ISO 17020 en su organización


Compromiso de todo el personal del organismo de inspección con el cumplimiento de los requisitos de los clientes.
Los controles continuos del organismo de acreditación proporcionan un punto clave para mantener la competitividad
Se consiguen mejoras continuas del sistema de gestión de calidad del organismo de inspección.
Se Desarrollan constantemente las competencias del personal con los programas de formación
Se ve un progreso en la imagen de la organización y un aumento de la confianza y satisfacción de los clientes.
Nos identifican Internacionalmente como empresa que apuesta por un Sistema de calidad ISO 17020 atrayendo a potenciales clientes.
Se aumenta la productividad a rasgos generales del organismo de inspección.



Programa de actuación de un Sistema de Gestión ISO 17020 

Los consultores que trabajan para implantar un sistema de gestión bajo la norma ISO 17020 trabajan de la siguiente manera:


Reunir todos los documentos de carácter comercial: para fijar los objetivos y  el alcance del sistema de gestión ISO 17020 del organismo de inspección.
Obtener datos técnicos: con el ok del presupuesto ISO 17020 por parte de la dirección el consultor ISO 17020 reunirá información para establecer la política de calidad. 

Reunión de toda la documentación para iniciar la implantación del Sistema Calidad ISO17020: el consultor ISO17020 escribirá un manual de calidad con los procedimientos que estime oportunos, los cuadros para gestionar por objetivos... Otra tarea de esta fase es el asesoramiento constante que realiza el consultor sobre las instrucciones de carácter técnico.

Fase para implantar el Sistema ISO 17020: Se hace seguimiento para que coincida toda la documentación con la realidad de la organización
Realización de una auditoría interna ISO 17020 que nos permita estudiar el punto de implantación del sistema de calidad ISO 17020. También se revisa que se esté cumpliendo con la normativa ISO 17020.


Revisión por la Dirección: Es una reunión de la dirección de la organización en la que se analizan los distintos aspectos relacionados con el sistema de calidad: resultado de la auditoría interna, objetivos, metas, indicadores, no conformidades, riesgos y oportunidades etc.

Se somete a acreditación ante la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC) o la equivalente dependiendo del país donde se encuentre el organismo de inspección.
Fase de corrección de errores detectados: Finalizada ya la auditoría de acreditación ISO 17020 nuestro equipo inicia las modificaciones pertinentes sobre el sistema de calidad.

NORMA ISO 17020
ACREDITACIÓN ENAC ISO 17020
IMPLANTACIÓN SISTEMA ISO 17020
MANTENIMIENTO ISO 17020
PRESUPUESTO ISO 17020
SISTEMA GESTIÓN DE LA CALIDAD
ACREDITACIÓN ORGANISMO DE INSPECCION ISO 17020



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Mauricio Redondo Fernández es el Director Técnico de Grupo ACMS Consultores y Consultor especializado en el ámbito Sanitario, Acreditación...

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Maria Campo es Consultor Senior de Sistemas de Gestión y Responsable de Calidad y Medio Ambiente en Grupo ACMS Consultores.

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