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Evolución de normas ISO en Chile (ISO Survey 2024)
Publicado el 23/12/2025
Evolución de ISO 9001 en Chile
En Chile, las empresas enfrentan un panorama donde la certificación ISO 9001 sigue siendo clave para optimizar procesos y ganar competitividad, especialmente con la transición hacia la versión 2025 que enfatiza digitalización y resiliencia.
Según el informe ISO Survey 2024, mientras el mundo creció un 76% en certificados (de 837.978 a 1.474.118), en Chile se registró una disminución del 17% (de 2.783 a 2.303 certificados), aunque los sitios certificados aumentaron un 5% (de 6.103 a 6.421).
Esta tendencia refleja desafíos comunes como dudas sobre costos, complejidad de auditorías o percepción de burocracia, pero también una oportunidad clara para diferenciarse en exportaciones y licitaciones públicas.
El mercado chileno, impulsado por exportaciones (alrededor del 60% de la economía en sectores como minería y alimentos), exige ISO 9001 para cumplir con requisitos de la UE y tratados comerciales, reduciendo rechazos y facilitando acceso a mercados.
En licitaciones estatales, actúa como criterio de solvencia técnica, priorizando proveedores certificados.
La caída local contrasta con el crecimiento global, lo que deja espacio para pymes que buscan eficiencia operativa y mejora continua sin perder terreno frente a competidores regionales como Colombia.?
Estas son algunas de las ventajas prácticas de ISO 9001 para empresas chilenas:
- ISO 9001 reduce costos al minimizar errores y desperdicios, con un retorno típico en 12-18 meses mediante procesos estandarizados.
- Permite acceder a licitaciones y clientes premium que exigen certificación, fortaleciendo tu reputación en un mercado donde solo ~2.300 empresas la tienen.
- Preparación para 2026: Integra IA y datos para resiliencia, abordando miedos comunes como auditorías fallidas con evidencias reales y entrenamiento del equipo.
Evolución de ISO 14001 en Chile
Según el informe ISO Survey 2024, a nivel mundial, los certificados ISO 14001 pasan de 300.410 a 676.232, con un crecimiento del 125%, lo que confirma que la gestión ambiental está en plena expansión. Los sitios asociados casi se duplican (de 526.046 a 1.176.389, +124%), señal de que muchas organizaciones están ampliando el alcance de sus certificados a más centros o instalaciones.
En Chile, los certificados bajan de 1.037 a 907 (-13%), lo que indica pérdida de certificados válidos (no renovación, fusiones, retirada voluntaria o cambio hacia otros esquemas).
Sin embargo, los sitios suben de 3.371 a 3.982 (+18%), lo que sugiere que las empresas que se mantienen certificadas están incorporando más plantas, sucursales o proyectos bajo el mismo certificado.
Como conclusión, se puede decir que mientras el mundo está acelerando y consolidando la norma ISO 14001, Chile parece estar concentrando la certificación: menos certificados, pero de mayor alcance por organización. Con los desafíos únicos que enfrenta Chile en términos de conservación de recursos naturales y biodiversidad, la certificación se convierte en una herramienta vital para fomentar prácticas empresariales responsables y sustentables en el país.
- ISO 14001 ofrece a las empresas chilenas un marco sólido para cumplir leyes y permisos, reduciendo el riesgo de sanciones, paralizaciones y conflictos con autoridades o comunidades.
- Apoya la transición hacia una economía más sostenible al impulsar el uso eficiente de recursos (agua, energía, materias primas) y la reducción de residuos y emisiones, contribuyendo a metas nacionales de protección de ecosistemas y cambio climático.
- Mejora la imagen país y la competitividad de los sectores clave chilenos (minería, energía, agroindustria, puertos, servicios) frente a clientes internacionales que ya exigen credenciales ambientales verificables.
- Tener implantado un sistema ISO 14001 en Chile, significa estar mejor preparado ante exigencias regulatorias cada vez más estrictas, reducir riesgos ambientales y aprovechar oportunidades de negocio vinculadas a la sostenibilidad, diferenciándose de competidores que aún no gestionan el medio ambiente de forma profesional.
Evolución de ISO 45001 en Chile
A nivel mundial ISO 45001 muestra un salto muy fuerte en certificados y sitios entre 2023 y 2024, y Chile también crece, aunque de forma más moderada pero bastante sólida y estable.
Los certificados ISO 45001 según el informe ISO Survey 2024, pasan de 185.166 a 542.527 (+193%), y los sitios de 309.056 a 941.546 (+205%), lo que refleja un claro crecimiento de la norma a escala mundial.
En Chile los certificados suben de 928 a 993 (+7%), es decir, hay más organizaciones con ISO 45001, aunque el crecimiento es mucho más moderado que el promedio mundial.
Los sitios pasan de 3.455 a 4.155 (+20%), señal de que las empresas no solo mantienen la certificación, sino que la están extendiendo a más plantas, obras, sucursales o proyectos bajo el mismo certificado.
Las organizaciones chilenas que aún no están certificadas corren el riesgo de quedarse atrás frente a competidores que ya tienen implantado el sistema ISO 45001 como herramienta para cumplimiento legal, reducción de accidentes y acceso a grandes contratos.
¿Por qué es importante que las empresas chilenas obtengan el certificado ISO 45001?
Una empresa que haya obtenido la certificación ISO 45001 en Chile puede:
- Establecer requisitos para un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) eficaz, basado en identificación de peligros, evaluación de riesgos y controles operativos.
- Garantizar que la organización define responsabilidades, objetivos, procesos de seguimiento y mejora continua para prevenir lesiones, enfermedades profesionales y daños a la salud física y mental.
- Demostrar cumplimiento de todas las leyes y reglamentos aplicables en SST, mediante la evaluación periódica de obligaciones legales y evidencias de su cumplimiento.
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué es importante el modelo EFQM?
El modelo EFQM es utilizado para mejorar la eficiencia, eficacia y satisfacción del cliente a través de análisis objetivos.
¿Cómo se pueden mejorar los procesos de calidad?
Enfocar la gestión de calidad hacia los procesos es importante para conseguir la eficiencia y los mejores resultados en los indicadores de calidad.
ISOAPPWEB 9001 Gestión de No Conformidades
El software ISOAPPWEB 9001 lleva un control de las No Conformidades que se producen y analiza las acciones correctivas implantadas.
El ciclo PHVA-PDCA en el proceso de mejora continua
Para alcanzar la mejora, hay que estandarizar los procesos, alcanzar la fase en la que el desempeño sea casi perfecto Y centrarnos en el objetivo de la mejora
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