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¿Qué es ISO 9001 2008?

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La norma ISO 9001 es una norma internacional de gestión de la calidad aplicable a cualquier tipo de organización de cualquier sector o actividad. Está basada en los ocho principios de gestión de calidad, fundamentales para una buena gestión empresarial.


* Orientación al cliente.

* Liderazgo.

* Participación del personal.

* Enfoque basado en procesos.

* Enfoque de sistema para la gestión.

* Mejora contínua.

* Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.

* Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.


Es la más conocida dentro de la familia de normas ISO 9000, debido a que describe los requisitos a cumplir para que una empresa u organismo pueda estar cerificado la norma de calidad ISO 9001 2008. La norma ISO 9001 2008 tiene 5 secciones principales:


* Sistema de gestión de la calidad
* Responsabilidad de la Dirección
* Gestión de los recursos
* Realización del producto
* Medición, análisis y mejora


Si desea recibir más información pongase en contacto con la consultora GRUPO ACMS Consultores
(Telf: 902362247 / informacion@grupoacms.com), especializada en la implantación de Sistemas de Calidad bajo la Norma ISO 9001.

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14.07.2010. 10:26